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春節(jié)旅游的消費(fèi)分析與營(yíng)銷策略
作者：譚小芳 時(shí)間：2008-11-19 字體：[大] [中] [小]
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交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)根據(jù)多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下春節(jié)旅游消費(fèi)群體分析：
1、家庭、朋友小包團(tuán)
家庭成員、都市留守族、俱樂部會(huì)員、發(fā)燒友組團(tuán)自助旅游，逐漸打破了團(tuán)隊(duì)旅游的單一模式，成為旅游市場(chǎng)的新寵�；�、攀巖、滑翔、水上運(yùn)動(dòng)等俱樂部的發(fā)燒友們舉辦了各種各樣的活動(dòng)，結(jié)伴出游。
春節(jié)黃金周期間，死海景區(qū)為迎合當(dāng)今散客化的趨勢(shì)，推出親情系列套餐：分為親情、團(tuán)圓、情侶三種，主要針對(duì)小家庭、大家庭和熱戀中的年青人三個(gè)群體。它的推出，以其集夢(mèng)幻三絕、餐飲、住宿為一體的特別優(yōu)惠，受到很多游客的青睞。
2、具有業(yè)務(wù)需求的企、事業(yè)單位客戶
組織會(huì)議團(tuán)在景區(qū)內(nèi)活動(dòng)，也是今年?duì)I銷的主要花樣。正月初八，太原一家化妝品公司召開全國(guó)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)就在中國(guó)死海景區(qū)召開，300多幾乎清一色的年輕女性成為養(yǎng)生城內(nèi)最熱鬧的佳賓。該公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為：中國(guó)死海獨(dú)特的洗浴功能和神奇的原生態(tài)美容效果和他們公司的目標(biāo)非常和諧，于是一致決定把會(huì)議放在運(yùn)城召開。
春節(jié)前夕，太原某局負(fù)責(zé)人收到了來自運(yùn)城鹽湖的精美的明信片，溫馨的問侯促成該局100多名同事前往休閑。有針對(duì)性地向消費(fèi)者發(fā)送明信片也是營(yíng)銷花樣之一。據(jù)營(yíng)銷部人員統(tǒng)計(jì)，明信片的發(fā)送達(dá)到了一千封以上。
①員工福利需求
隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)逐漸注重企業(yè)文化的建設(shè)，推行人本管理。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)都有福利性的開支預(yù)算，在春節(jié)等節(jié)日中，很多大型企、事業(yè)單位都會(huì)向員工派發(fā)節(jié)日費(fèi)和實(shí)物，旅游是這幾年來的流行項(xiàng)目。
②企業(yè)公關(guān)需求
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，越來越多的企業(yè)更加重視公關(guān)工作，通過良好的公關(guān)工作，加強(qiáng)與相關(guān)單位或個(gè)人的聯(lián)系溝通，鞏固關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益奠定基礎(chǔ)。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，春節(jié)前夕，企業(yè)單位大多會(huì)通過不同形式向大客戶、重點(diǎn)客戶表示慶祝或慰問，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的感情交流，贈(zèng)送旅游、度假產(chǎn)品可作為一種新型的祝�；蛭繂柗绞剑瑸槠髽I(yè)向客戶傳情達(dá)意。
而今年的雪花一片一片，一年一度的春節(jié)又要來臨！作為旅游消費(fèi)的“白金周”，春節(jié)可以說是旅游營(yíng)銷人既興奮又畏懼的一個(gè)節(jié)日，成功者自然興高采烈，失敗者則難免懊悔不已。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為幫助旅游景區(qū)更好地進(jìn)行春節(jié)的營(yíng)銷工作，特總結(jié)以下春節(jié)營(yíng)銷的四大主打產(chǎn)品和組合營(yíng)銷策略供業(yè)者參考：
四大主打產(chǎn)品如下：
1、滑雪
滑雪旅游近年來在國(guó)內(nèi)不斷升溫，目前我國(guó)擁有多個(gè)滑雪旅游的天堂，比如黑龍江的亞布力滑雪場(chǎng)、吉林的朱雀山滑雪場(chǎng)、中朝交界的太白山滑雪場(chǎng)、大連的歡樂雪世界、北京的雪世界滑雪場(chǎng)、太原的五龍滑雪場(chǎng)、新疆的雪連山滑雪場(chǎng)、青海的蘇峪口滑雪場(chǎng)、西安的太白山滑雪場(chǎng)等等。
其中，比較有創(chuàng)意的游玩項(xiàng)目包括高山滑道、雪地摩托、雪上飛碟等。
2、溫泉
春節(jié)大假七天，許多溫泉旅游景區(qū)人滿為患。隨著普通消費(fèi)者收入水平的提高，人們養(yǎng)生觀念的變化，溫泉療養(yǎng)日益引起社會(huì)關(guān)注，溫泉旅游無疑會(huì)成為今春旅游的“沸點(diǎn)”。溫泉，勢(shì)必“煮沸”2008年旅游市場(chǎng)！
尤其是今年春節(jié)，很多溫泉景區(qū)結(jié)合中國(guó)人的過年傳統(tǒng)習(xí)俗，推出美食年夜飯、焰火表演、滑雪比賽、冰雕賞玩等，與冰雪相映成趣，贏得了眾多消費(fèi)者的親睞。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，大眾化的價(jià)格體系，今年春節(jié)溫泉火爆也就在情理之中。隨著“花錢買健康”成為人們的共識(shí)，泡溫泉這種強(qiáng)度不大的健身方式將受到越來越多現(xiàn)代人的追捧，大眾泡湯有可能快速演變成一種全民生活新文化時(shí)尚。
3、民俗
以云南、貴州為代表的具有少數(shù)民族特色的“民俗游”也吸引了不少游客。這些地區(qū)少數(shù)民族眾多，民族文化獨(dú)特，景色風(fēng)光迤邐，極具旅游吸引力，與傳統(tǒng)的觀光旅游相比，這些民俗游更強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗等方面的體驗(yàn)。
比如在云南瀘沽湖景區(qū)，游客每晚都可參加摩梭族民族舞會(huì)，與當(dāng)?shù)氐哪λ笞宕迕褚黄鸪杼�。由�?007年的藏歷新年與春節(jié)恰逢同一天，均為2月18日，同時(shí)受青藏鐵路開通的影響，預(yù)計(jì)今年春節(jié)赴藏過大年成為不少旅行社主打的特色產(chǎn)品。
4、出境
從報(bào)名情況看，三口之家的“親子游”比重增大，香港迪斯尼樂園更是不少“親子游”的首選地。
同時(shí)，以日本、韓國(guó)、俄羅斯為主打的冰雪游、以東南亞為主的海島游及歐洲游、澳洲游、港澳游等出境游目前預(yù)訂也都非常火爆，中東游和南非游市場(chǎng)也有明顯增長(zhǎng)。
四大組合策略如下：
（1）社區(qū)
在營(yíng)銷界一直流傳著這樣一句話,所謂“得終端者得天下”，春節(jié)的社區(qū)終端，要裝扮得氣氛異常的熱鬧，才可讓消費(fèi)者體會(huì)到品牌帶給他們的快樂。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：比如設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)者參與游戲，就是在終端擺上一個(gè)紅色大鼓，凡是用力砸鼓一下并大喝一聲“雞冠洞！”的消費(fèi)者，就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值10元的旅游代金券一張。在消費(fèi)者的快樂中，進(jìn)一步強(qiáng)化了景區(qū)品牌“快樂”的內(nèi)涵。
（2）活動(dòng)策劃
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為山東一家民俗類景區(qū)策劃推出了“五谷豐登，為您祈�！被顒�(dòng)，景區(qū)準(zhǔn)備大米、黃豆、綠豆、紅豆、黑豆五種不同顏色的谷類，作為春節(jié)促銷品用袋子裝好后送給游客掛在家里或車?yán)�，喻意“五谷豐登，吉祥如意”，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和游客反應(yīng)。
（3）明星代言
英國(guó)旅游局為打開中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，舉辦迄今最大規(guī)模的中國(guó)文化節(jié)“2006倫敦中國(guó)年”�！俺惫谲娎钣畲号c倫敦市市長(zhǎng)Ken Livingstone共同點(diǎn)亮中式燈籠。
瑞士一個(gè)國(guó)家雖然只有中國(guó)最小省份的一半大小，卻有200多個(gè)滑雪場(chǎng)，堪稱滑雪天堂。”瑞士旅游局表示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)2005年雪季的滑雪人口超過三百多萬人次，而且這個(gè)數(shù)字每年正以超過20%的速度增長(zhǎng)，冰雪旅游急劇升溫。為了吸引這部分中國(guó)游客，瑞士請(qǐng)到了影帝夏雨助陣。
夏雨在06年2月3日中國(guó)春節(jié)期間助陣鐵力士杯滑雪大賽。與此同時(shí)，中國(guó)春節(jié)民族音樂晚會(huì)將亮相瑞士盧采恩音樂大廳。
（4）購(gòu)物主題
德國(guó)作為購(gòu)物目的國(guó)，最有利的因素是適中的價(jià)格水平，在整個(gè)歐洲，德國(guó)酒店和餐廳的價(jià)格均處于低價(jià)。而且為了照顧中國(guó)游客喜愛購(gòu)物的特點(diǎn)，德國(guó)中心城市的營(yíng)業(yè)時(shí)間將從周一持續(xù)到周六，大多從每天的10點(diǎn)營(yíng)業(yè)至20點(diǎn)。
日本振興觀光機(jī)構(gòu)上海觀光事務(wù)所的平田真幸先生也表示除了“老法寶”溫泉，日本也將面向中國(guó)主推購(gòu)物游。
日本振興觀光機(jī)構(gòu)指出，該國(guó)推行的“日本節(jié)”恰逢中國(guó)春節(jié)，屆時(shí)中國(guó)游客去日本游玩只需出示護(hù)照，就可以獲得溫泉景區(qū)住宿折扣以及在東京等城市的購(gòu)物優(yōu)惠。
同時(shí)，喜歡“血拼”的中國(guó)游客將在東京新宿站大廈和維納斯廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)物折扣甚至低到3折。位于富士山附近的富士急樂園還會(huì)為中國(guó)游客準(zhǔn)備“春節(jié)焰火節(jié)”，屆時(shí)日本傳統(tǒng)藝妓、武士裝扮的演員將齊齊現(xiàn)身。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳表示，黃金周已經(jīng)成為歷史，但在中國(guó)年的爆竹聲中，春節(jié)——這一旅游“白金周”即將砸開金蛋、金花四濺！
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